面对不可抗力的疫情，家装公司将如何在2020年启动？
家装行业和企业的流行现状、可能面临的挑战

家装下午茶徐春阳:新年快乐！今年春节，我们遇到了几十年未见的大流行病。首先，我想问候你。请注意保护，不要大意。下周，尽量不要出去。

家装下午茶徐春阳:8点前，我将用半个小时的时间总结疫情的最新情况，分析家装行业和家装企业可能面临的挑战，让我们先思考一下自己的看法。

家装下午茶徐春阳:我们关注官方信息，并提取两个重要信息:

一是疫情拐点尚未到来，这是疫情斗争最关键的时期；

新型冠状病毒于1月31日上午2时在北京被列为国际突发公共卫生事件。

家装下午茶徐春阳:湖北省的家装市场首当其冲。现在最重要的是与流行病作斗争。对外开放的重要性必须排在防疫工作的后面。这里和湖北省的家装行业一样，首先，你们辛苦了。如果一天之内疫情得不到缓解，湖北省的家装市场很难恢复正常。

家装下午茶徐春阳:首先，提出了一些需要家装企业思考的问题:

一。你如何安排你的工作时间？

2。施工现场复工的时间表是什么？

三。如何支付员工工资？按照什么标准？

四。公司有湖北和武汉的员工吗？如何安排他们的工作？

5个。如果2月10日复工后，公司不幸发生感染事件，该如何处理？如何准备计划？

6。员工的年终奖不是年前发的，而是年后发的，我现在该怎么办？

7号。公司资金池水位是否安排好？我们能支持公司多少个月的正常运作？

8个。如何处理与物料供应商的关系？尤其是以前没有结帐的物料供应商

9号。如何在非常时期控制成本？

10个。如何应对疫情期间上班的行政管理，高密度办公场所、泡沫污染严重的电梯房和用餐时间必须摘下口罩，如何防护？

家装下午茶徐春阳:花点时间谈谈这一流行病对经济的影响:

我们可以直接看到，旅游业、餐饮业、交通业、娱乐业、零售业和会展业都受到了疫情的直接影响。房地产业也一样，无论是新房交易还是二手房交易，基本上都被冻结。

家装下午茶徐春阳:家装行业也是如此，受到行业的直接影响。就上海家装市场而言，年展开幕已有十多年。从历届春节大展的运行数据来看，一般不少于5个大型春节大展，上百个中小型春节大展。大型活动方面，目前已有1万多家装修业主到场，签约近3000单，折合产值近6亿；除小型活动表现外，上海家装市场签约额损失约10亿。

家装下午茶徐春阳:前几年，元宵节是家装公司第二波营销攻势，打折5折，亏损5亿元。所以，上海主要家装公司2月10日开业时，与去年相比，订单减少了15亿。

刘光贵:上海是个存量房市场，业主这两个月不会急于装修。我想很多业主会在五月后装修。

家装下午茶徐春阳:问题，我们能在二月份做这个活动吗？

根据当前疫情发展趋势，否决举办大中型活动是第一位的；如果要举办活动，只有两种选择:

一。在线活动；

2。小型活动，并为业主安排接待时间，最好不要扎堆。

家装下午茶徐春阳:@中庄联合刘光贵一般来说，如果业主不急于使用房屋，他们必须等到疫情结束后再进行装修。今年春节，亲戚朋友结婚或订婚，都被取消了。由于婚事可以重新安排，装修重新安排是自然的。

家装下午茶徐春阳:这就是问题所在。如果5月份是业主装修的高峰期，5月份甚至6月份都会收到大量现金。

2、3、4月份，窗户是空的，1月份，大部分家装公司也开着空车，

我不知道家装公司的现金流怎么样？资金池的水位在哪里？最多几个月？

家装下午茶徐春阳:让我们谈谈谁来做决定。这个决定对你有什么重大影响？

昨晚，我熬夜到3点多，等待着一个决定，世界卫生组织会做出什么样的决定。会被宣布为国际公共卫生紧急事件吗。网上说的是“疫区”和“疫区国”。我们不应该听这个概念，只要我们注意决定本身。

这一决定意味着，世界上许多国家将在未来三个月内控制与中国的接触。例如，我刚刚看到英国决定停止所有航班。

中国的进出口贸易以及数千个与贸易有关的制造业将受到很大影响。只要疫情一天不得到控制，进出口贸易将继续受到影响。

综合来看，一方面国内需求受到很大影响，另一方面进出口贸易受到很大影响。疫情期间，主要基础设施和金融活动势必受到影响。国民经济的三驾马车都停滞不前了。

流行病不再是流行病，而是全运会。

家装下午茶徐春阳:现在我们最想看到的是成功狙击疫情，取得全面胜利。这样，内需经济就可以马上启动；谁又可以召开临时会议取消决定，进出口贸易就可以恢复正常。

家装下午茶徐春阳:回归到家装行业来看，这说明了不仅仅是家装行业老板和员工的收入受到损失了，百行百业的收入都受到或多或少的损失。

装饰的人可能手头有钱，但由于担心和担心未来，他们可能会取消消费，或减少消费量，并留下更多的现金在手。

这对2020年整个家装行业影响很大。

家装下午茶徐春阳:参照2003年SARS的全周期时间，我们认为应对新SARS的影响需要半年的时间。所以2020年应该分为上半年和下半年。

家装公司的渠道改革是重中之重。如果说之前的渠道推广是核心渠道，恐怕你是今年第一个受到影响的渠道。因为，无论是外部资源方还是所有者，他们都在有意识地减少人与人之间的接触。

家装下午茶徐春阳:你很容易想到的另一个渠道是在线渠道。在我看来，2月、3月和4月是每个人都具备PK在线操作能力的时候。在这一时期，由于越来越多的家装企业涌入在线渠道，在线获取客户的成本可能会上升。

让我们想想:因为每个人都缺货，都渴望获得现金流，所以在营销竞争中，PK会是什么样子？

完成交易时将使用什么方法？

这一轮PK，是好币赢，还是坏币赢？

根据以往的经验，即使装修业主有装修经验，毕竟是低频消费，还是容易被促销套路和炫目的交易套路套住。

恐怕低价位吸引、低开盘、高走的现象不在少数。

此次疫情已经对业主造成了第一次伤害，安装企业也将对很多业主造成第二次伤害。

我们非常不希望看到这种情况发生。

这次疫情对中国的影响和意义比我们想象的要深远。我想会超过10年，甚至20年。

子房:第三个消费周期的去包装将导致无印良品消费时代提前结束，高品质平价将更容易被主流需求接受。集会的效果得到了更多人的认可。

不合理的认知被消解了，当然，正如春阳所问，那么多中小企业，成本和收益的覆盖，才是最大的问题。

疫情下家装公司2020年如何开局？家装公司直播购方式发挥重要作用

家装下午茶徐纯阳:你想想多少年，你和你家人的春节就是这样。

2020年的春节将是14亿人的集体记忆。

2020年的疫情也是14亿中国人的集体教育和认知迭代。

我分析一下发生哪些改变:

一。中国人民对健康和生活的重视程度将大大提高；

2。中国人会更加关注家庭；

三。中国人民对信息透明度的要求进一步提高。

信息透明度和信任度的缺失在家居装饰行业已经20多年没有得到解决。信息不透明，缺乏信任，也是医疗行业经过市场化重组后，一直没有得到解决的问题。于是，莆田系医院就诞生了这样一个畸形儿在医疗行业。

包括那些在朋友圈刷屏的人，质疑红十字会和慈善协会的全民覆盖。

在这里，信息不透明，信任度缺失，何其相似。

公信力有多高。

家装下午茶徐春阳:2020年，我们看到了医疗行业的转机，首先，我们在信息透明和及时反映真相方面做出了努力；其次，我们看到了医务工作者的辛勤工作，充满了敬意。

相信随着疫情的结束，医疗行业的信息透明度和信任度将大大提高。

王福森:医疗行业的透明度不会提升，信任度更不会提升@家装下午茶®徐纯阳

家装下午茶徐春阳:今年，也是家装行业变革的契机。

在过去的十年里，大多数家装公司的增长都依赖于市场营销。

在新的十年里，要想在这条路上通过营销来作弊是不可能的。

子房:一。好货不便宜，便宜货不好。2、 每个人都想占便宜。

家装消费的透明度和信任度将大大提高！家装管家，估计和房地产顾问一样，全程为两位消费者入场。

童铭:危机中有很多机会！从朋友圈的变化可以看出朋友圈的演变过程。节前，是新年的祝福，是每天流行的重点，也是促销的重点。这是安装企业朋友圈的变化。事实上，它也在离线改变。例如，社区里下楼的人越来越多。除了面具，酒和香精都买不到，水果和蔬菜也很容易买到。比如，越来越多的人在农村外出比如，返程的高速也在堵车。事实上，随着时间的推移，这两天很多业主和设计师都会开始在网上交流。大多数人认为，如果我们想装修无论如何，我们应该首先制定计划！可能是因为大家对最近战胜疫情信心很大，不盲目乐观。也许我们都认为这不会花太长时间，有时候信心比黄金更重要！

家装下午茶徐春阳:@居者有其屋联盟——王福生的医疗行业可能在短时间内无法改变，因为市场机制没有改变，现在有一些好转的迹象。

家装下午茶徐春阳:让我们谈谈家装行业的现状

1 、对施工的直接影响:健康，疾病，管控，施工成本，信息透明度。

2 、业主对装修的认知也会发生改变:通风，空气和水的净化设备，施工工艺的改变，施工工具的改变等。

3 、农民工的改变:从过去对技能的认可，要成为对健康和技能的双认可，并且施工工具要有变化。

@我们相信童明的流行病是可以克服的。同时，要注意保护，尽量避免本周外出。

王军:是的，这个行业的转折点是像我们这样的新生力量生存的转折点。要紧跟大势变化，从服务做起，不忘初衷，不失青春

家居设计师应该有决心改变这个行业

子房:健康家居装饰的核心组装化学方法，是家居装饰公司与暖通空调公司的结合体。与人体一样，内脏和血管的整个生命周期功能也会更容易接受。

家装下午茶徐春阳:2020年，口碑运营和网络运营能力建设是家装公司的重点。

我们有四个主要的媒体场地（主要频道）

1 、广电大众媒体场:门槛太高，适合大户玩；

2 、网络平台媒体场:越来越贵，会玩的人玩；

3 、自媒体场:懂行的人玩，不懂也要学会着玩；

4 、口碑媒体场:非玩不可。

@子室暖通空调，我认为未来会被更多的消费者接受，因为这关系到健康和家庭安全。不仅仅是舒适。

家装下午茶徐春阳:关于家装公司的营销，我给予这样的运营理念建议:

家装公司有今后管理房屋的经验。从营销到真正的建设，短的是半年，长的是两年。

疫情下家装公司2020年如何开局？家装公司直播购方式发挥重要作用

推迟疫情对建设时间的影响，并与今后的住房进行比较。

上市前签准和后端交付分开操作，以便看到市场。

家装下午茶徐春阳:也就是说，2、3、4月份的重点工作是与消费者进行有效沟通，正常签约不会受到影响。充分利用开工前的时间，完善设计方案和总体工程方案。

5月后集中开工。首先，制定施工准备计划。

李阳:

1.城市线很重要，虽然葵台很忙，但作为总部的产品，它更有意义。普通经销商如何在同一城市实现网络营销和互动？这是对他们能力的考验。

2。传染病结束后如何抓到第一批装修的人？因为在资金如此紧张的情况下，有效的订单是极其重要的。各种展会也是目标客户的集合。有没有其他方法挖掘第一批客户。前期还有很多准备工作要做。

三。这个寒冷的冬天真的不容易。广大中小企业和经销商的朋友都是真正的勤劳者，并最终会做到最好。

家装下午茶徐春阳:

这里的经营风险提示:

以前签单了很快就安排施工了，业主没有太多时间再去比较:2020年，业主选择的时间更长，只要没有施工，中途变卦的可能性会大很多。对于营销忽悠型的装企，这绝对不是好消息，即使签了很多单，未来开工前也有可能退单；对于交付基本功扎实的装企，这是一个机会，继续做好施工，做好服务，沉淀业主口碑。

家装下午茶徐春阳:回顾前面提出的问题

至于工作时间，大部分企业都遵守国家规定，2月10日复工。

施工现场复工时间由各安装企业根据自身情况，在2月中旬左右安排。

童铭:当你有麻烦的时候记得勒紧裤腰带，租房经纪人？什么需要削减？谁能优化它？4个人能为2个人做吗？原来，我们不适合赶紧把脸割下来！

同时，非常期的利润增长点有哪些？建材、家电、家具、软装饰？

还有徐先生刚才说的话。网络推广是未来的主渠道。这种在线的流量不一定是需要付费的。这个价格太离谱了。更重要的是激活所有会员的私人流量！

也许这就是我经历的原因。回首过去，我们的大部分开支都浪费了！

子房:是的，暖通空调系统的功能，特别是新风系统，将得到更多人的认可。迟迟不接待客户，就像楼盘预售一样。客户与房地产顾问沟通的全过程变得非常重要。

家装下午茶徐春阳:如何支付员工工资？

我问了一些家装公司，答案是正态分布

在非常时期，稳定军队是非常重要的。同时，公司承担相关费用，员工也应为公司做出贡献。公司是一艘船，我们一起克服困难。

王军:@童明通的总结也让人警觉。去年，我自己的小团队中有5%的人能够浪费控制权。

家装下午茶徐春阳:家装企业暂时不应该召开线下大型管理会议，因为浙江省刚刚发生一起案件，30人召开会议，11人感染。

今天是农历新年的第七天。前几年很正常。我们已恢复工作。建议家装公司立即开启家装办公模式，动员管理层和骨干力量齐心协力，先做好管理建设和业务准备工作。

如果公司有湖北籍或武汉籍员工，为保险起见，应安排他们2月份在家工作，不回公司工作，工资正常发放（绩效考核标准应协商制定）。

童铭:@家装下午茶®徐纯阳 2月10号复工，如果疫情控制去了，接下来的两周黄金周，两周要决定一上半年了！记得02年非典刚结束的那会，销售业绩井喷，大家都憋着！有几个朋友公司原来都是计划初三四的大型活动！

赖利东:这次疫情对你们的影响是大是小，但也说明，以前这么多年的发展是非常脆弱的。经济发展休息半个月到一个月，几乎会引发系统性风险。徐总统还说，多年来，我们行业的信任基础仍然薄弱。如果情况足够稳定，我们这次回去工作后还是可以有信心的。非典之后，医疗体系有了发展和完善的机会。这次，如果不耽搁，相信也不会那么被动。我国产业的基本机制建设如何？雪崩发生时，没有雪可以避免。因此，下一步是从工作中重返工作岗位，做好自己的工作，做好每一个订单，从而为行业的信任奠定基础。

家装下午茶徐春阳:@童明不清楚当时对线下活动的限制。

现在装企要做的两手准备:

首先，准备活动计划和启动计划。

二是做好日常经营和小活动的计划，

如果回到工作岗位后，办公室里不幸感染了病毒，

那要看情况。二月很可能会凉爽。

这是不可抗力

员工的年终奖不是年前发的，而是年后发的，我现在该怎么办？

在非常期间，可以协商同意延长，但不能免除。

王福森:建议采取临时措施。每天测两次体温。

家装下午茶徐春阳:公司租赁国有企业财产的，建议尽量申请免收一个月租金。

徐寅:相反，这种流行病有很大的机会。下一个关键是看如何在拐角处超车。旧的经济红利已经用完了。专业精神非常重要。生存环境与自然选择

家装下午茶徐春阳:安装公司业主应审查2020年全年财务预算，分析盈亏平衡点和安全现金流时间的变化。

总的来说，外部环境压力很大。

焦一洋:利用这十天的时间，你可以拉动内部状态，修炼内功，查漏补缺。利用这一点，你可以做一系列的内部沟通，这相当于第一季度的团队建设。等待谷物释放。我的拙见~

家装下午茶徐春阳:2020年的方针:第一、保证活着；第二、争取实现盈利。修炼内功。今天的我先分享这些内容，希望对大家有些帮助。

新冠状病毒肺炎的影响仍在持续，新房和二手房市场成交量均出现暴跌。家居装饰行业已经进入了一个暂时的困境。许多中小装饰企业正面临着抗风险能力的考验。

此时，企业的在线运营和服务能力显得尤为重要。在一定程度上，这场疫情迫使传统的家居装饰企业向互联网转型，借助技术提升运营能力。

在线渠道发挥着重要作用

据公开数据统计，我国装饰企业具有分散化、低产值的特点。收入在100亿元以上的装饰企业很少，收入在50亿元以上的装饰企业不超过10家，收入在5000万元以下的装饰企业较多。

面对疫情的冲击，不少中小装饰企业正饱受资金链收紧之苦。”为防止疫情蔓延，装修企业基本推迟开工，线下订单大幅下降，面临劳动力和租金压力。一些中小装饰企业面临资金问题，甚至可能破产。”一位内部人士告诉《中国经营报》。

受疫情影响，装饰企业在线渠道运营和服务能力有待提高。同时，业内人士表示，“随着疫情的蔓延，目前绝大多数装修用户不会选择到线下门店和装修公司进行沟通，而是会选择到权威平台查看各个企业的信息，并与他们的网上需求进行沟通。”。

在此期间，装修公司和用户的需求使得互联网家装企业在业内受到特别关注。

据了解，为帮助合作伙伴抵御疫情影响，图巴公司近期推出多项援助措施，降低平台装饰企业的运营成本。除了免费开放网络精品课程外，今年2月和3月，图巴兔将为所有与会员业务合作的装饰企业提供至少300万元的流量支持。

“价值300万元的广告位等各类交通配套不是所谓的出版价，而是真实价格。我们将在平台上向安装企业免费开放一些流量资源，让更多的用户看到自己的网店等信息，帮助他们度过疫情带来的寒冬。”。

对于抗风险能力较弱的三四线装饰企业来说，此时的援助尤为重要。这些企业的网络运营能力普遍较弱。近年来，“触碰”转型之路并不平坦。

基于此，土巴兔为国内近200个三四五线区域的装修企业免费提供网店服务，让下沉市场的装修企业也享受到平台提供的政策支持。有业内人士直言:“该项政策将极大地帮助到装修企业，可以帮助中小型装修企业渡过难关，最终目标是服务好用户。”

考虑到武汉、湖北等地的现状，土巴兔此次推出了一系列对装饰企业的扶持政策，都集中在对湖北本地企业的专项扶持上。对于湖北省三、四、五线城市，土巴兔帮助当地装饰企业打造具有湖北特色的装饰企业。商家可以把自己的公司特色、过往建筑工地、装修案例等内容放到网上。Tuba rabbit通过大数据和人工智能技术生成具有特色的商家标签，让更多用户快速找到合适的装饰企业。

为支援疫情重灾区，土巴兔设计公司将为湖北有资质的设计公司提供免费入场和工作展示的机会，并开通不少于300万元的流量倾斜和客户支持。

疫情迫使装饰企业“触网”

从近两年互联网家装市场的情况来看，无论是在消费者端还是市场端，整个家装生态都在不断变化和调整。需求方面，业主结构以85后、90后为主，消费决策由线下转向线上，装修服务重心由一般用途转向差异化，更多关注个人用户；市场方面，高端市场，装修企业和公共服装市场的分类越来越细，市场竞争也越来越激烈，安装企业的客户获取成本也越来越高，行业已经从“股利驱动”转向“股利驱动”“效率驱动”。

消费者和市场的变化，迫使装饰企业通过数字化经营和营销升级，提高效率，提供差异化、高品质的供应。

在一定程度上，这场疫情也考验了近年来装饰企业的“触网”改造效果。在流行期间，用户不能出去与装饰公司联系，经营装饰材料市场，这对传统装饰行业意味着巨大的损失。在这个时候，互联网扮演着重要的角色。

在此之前，网上“直播购物”的交易模式曾引起业界关注。去年12月，吐蕃与国内知名家居装饰及建材厂商联合举办了十场现场购物活动。这些活动采取“直播议价”模式，直播成交金额已超过1亿元。

这种新的交易模式也将在疫情期间发挥重要作用，只是为了满足当前用户的特殊购买需求。

据他介绍，“现在我们已经和欧罗巴、摩丝、圣象等国内知名品牌举办了很多现场购物活动。我们有一组数据。仅在去年11月下旬，一场规模超过5000万元的现场购物交易才得以举行，这对很多企业和经销商来说都不是一个小数目。而且，土兔的直播模式才刚刚开始运作，未来企业和平台将受益更多。”

事实上，良好的收益回报率也促使不少装饰企业加入了互联网阵营。去年底，图巴宣布了一项针对国内装饰企业的重磅战略——天梯支持计划，支持和推动装饰企业向互联网转型。”聂金金说：“明年，我们将利用价值20亿元的资源，提升装饰企业的服务能力，提升生态伙伴的品牌价值。”。

疫情下家装公司2020年如何开局？家装公司直播购方式发挥重要作用

有业内专家预测，这样的扶持计划将对整个平台生态产生积极的激励效应和推动效应。20亿元的资源投入将使50%的平台安装企业受益，但一些运营能力好的装饰企业可能受益更多，业绩可能提高30%以上，品牌价值也将同步提升。